Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - L'ESQUISSE
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Votre coffret cadeau L'ESQUISSE est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de l'établissement.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Il est possible d'acheter un coffret cadeau directement sur le site de L'ESQUISSE. Vous pouvez également l'acheter directement dans l'établissement, mais il est préférable de vérifier la disponibilité à l'avance. L'ESQUISSE vous propose des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques inoubliables à Annecy.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Il suffit de cocher l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande chez L'ESQUISSE.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Le coffret cadeau de L'ESQUISSE peut être envoyé par email, par courrier ou retiré sur place selon votre préférence. Vous choisissez le mode d'envoi lors de la finalisation de votre commande, avec un envoi numérique immédiat pour une livraison rapide et pratique.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, et vous pourrez les offrir directement à vos proches pour une expérience gastronomique à L'ESQUISSE.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un moment gastronomique à L'ESQUISSE, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat en ligne. Vous pourrez ensuite inviter des participants par email ou partage de lien, tout en profitant de tarifs avantageux et d'un paiement sécurisé directement à l'établissement. Profitez de cette expérience unique dans notre restaurant à Annecy.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Vous pouvez choisir le montant de votre chèque cadeau parmi les options disponibles sur notre site, en sélectionnant le coffret qui correspond à votre budget. Pour une flexibilité totale, optez pour le chèque cadeau à montant libre et personnalisez votre offre selon vos envies chez L'ESQUISSE.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, utilisez l'adresse e-mail et le mot de passe que vous avez choisis lors de votre inscription. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation disponible sur la page de connexion de notre établissement L'ESQUISSE.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' dans notre établissement L'ESQUISSE.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps pour L'ESQUISSE. Ils seront tous inclus dans votre commande et vous pourrez les offrir à vos proches.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression située à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée. Chez L'ESQUISSE, nous vous garantissons un paiement sécurisé et un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau L'ESQUISSE, sélectionnez votre coffret, personnalisez-le avec un message et finalisez votre commande en ligne. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, et le bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates directement auprès de l'établissement L'ESQUISSE.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, avec un chèque cadeau de L'ESQUISSE, le bénéficiaire pourra choisir l'expérience qui lui convient parmi nos offres disponibles.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions spécifiques à L'ESQUISSE. Les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi, ni les jours fériés.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous écrire un e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous vous répondrons dans un délai de 48 heures ouvrées, pour vous accompagner au mieux dans votre expérience à L'ESQUISSE.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de L'ESQUISSE est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également nous envoyer un email ou utiliser notre formulaire en ligne pour toute question concernant votre coffret cadeau.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour accéder à cette information. Profitez de votre expérience culinaire chez L'ESQUISSE.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont indiqués sur la page de contact de notre établissement L'ESQUISSE.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Le service client de L'ESQUISSE à Annecy est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant votre coffret cadeau. Vous pouvez obtenir des informations utiles sur l'utilisation de votre coffret directement via notre site web ou en consultant les conditions générales de vente.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Vous trouverez ici les réponses à vos questions sur l'utilisation de votre coffret cadeau pour le restaurant L'ESQUISSE. Les coffrets ne sont pas utilisables le vendredi soir, le samedi ainsi que les jours fériés. Vous pourrez réserver vos dates directement auprès de l'établissement L'ESQUISSE.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas inclus dans votre coffret cadeau pour L'ESQUISSE.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau profite des mêmes services que les autres clients de L'ESQUISSE, à l'exception des vendredis soirs, des samedis midi et soir, ainsi que des jours fériés.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations de votre coffret cadeau sont précisées sur le coffret ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Pour un repas à L'ESQUISSE, sachez que les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi ainsi que les jours fériés.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau pour L'ESQUISSE ne comprend pas le parking. Veuillez vérifier les conditions de l'établissement pour confirmer.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux de l'établissement L'ESQUISSE.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Les bénéficiaires d'un coffret cadeau à L'ESQUISSE sont accueillis dans un cadre feutré et intime, typique de notre établissement. Les modalités spécifiques sont précisées lors de la réservation.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
L'Esquisse propose une boisson de bienvenue lors de votre repas. Pour en savoir plus sur les détails de cette prestation, vous pouvez consulter les conditions générales de l'établissement L'ESQUISSE.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par le restaurant L'ESQUISSE.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Des tarifs dégressifs s'appliquent pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé dans notre établissement L'ESQUISSE.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, soit en version numérique, soit en version papier. Les coffrets sont disponibles en ligne et peuvent être personnalisés selon vos envies, avec un envoi immédiat au format numérique. Profitez de l'expérience gastronomique de notre établissement L'ESQUISSE.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs préférentiels sont disponibles pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez L'ESQUISSE.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous offrons des solutions personnalisées pour les comités d'entreprise, avec des tarifs avantageux et des options de personnalisation adaptées à vos besoins, dans notre établissement L'ESQUISSE.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, fournissez votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. Les conditions de l'établissement peuvent s'appliquer chez L'ESQUISSE.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre avis sur votre expérience à L'ESQUISSE en vous connectant à votre espace client. Les modalités peuvent varier selon les conditions d'utilisation de votre coffret cadeau.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Vous pouvez nous joindre via notre formulaire en ligne ou par téléphone aux horaires d'ouverture indiqués sur notre site web. Les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi ainsi que les jours fériés dans notre établissement L'ESQUISSE.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
L'établissement L'ESQUISSE à Annecy propose une expérience gastronomique dans un cadre feutré et intime, sans dress code spécifique. Vous pouvez donc venir comme vous le souhaitez, tout en respectant l'ambiance élégante du restaurant L'ESQUISSE.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un repas à L'ESQUISSE dépend des conditions de l'établissement. Les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi au déjeuner et au dîner, ni les jours fériés.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter de votre coffret cadeau, une réservation est nécessaire. Les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi ainsi que les jours fériés. Pensez à vérifier les disponibilités auprès de l'établissement L'ESQUISSE.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
L'accès à l'hôtel L'ESQUISSE depuis l'aéroport dépend des moyens de transport locaux disponibles à Annecy. Le restaurant se situe au cœur de la ville, ce qui facilite les déplacements en taxi ou en transports en commun.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité de l'établissement L'ESQUISSE aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures présentes sur place. Le restaurant se situe au cœur d'Annecy et propose un cadre feutré et intime, mais il est important de vérifier les aménagements spécifiques avant votre visite.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans l'établissement L'ESQUISSE.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus de L'ESQUISSE sont disponibles sur la fiche détaillée de chaque coffret ou directement sur le site de l'établissement. Vous y trouverez notamment le menu '5 Inspirations' pour deux personnes, proposant une expérience gastronomique surprenante. Les conditions peuvent varier selon les disponibilités et les jours de la semaine, comme les vendredis soirs et les samedis midi et soir, ainsi que les jours fériés.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi au déjeuner et au dîner, ni les jours fériés à L'ESQUISSE.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
L'établissement L'ESQUISSE se situe au cœur d'Annecy, où les options de stationnement sont nombreuses à proximité. Vous pourrez facilement trouver une place pour votre véhicule près du restaurant L'ESQUISSE.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de L'ESQUISSE sont envoyés immédiatement par email au format numérique, pour une utilisation rapide et flexible.
L'envoi postal est-il proposé ?
L'envoi postal de nos coffrets cadeaux est disponible. Vous recevrez votre coffret cadeau au format numérique immédiatement après votre achat, et le bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de l'établissement L'ESQUISSE.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques à L'ESQUISSE. Pour des articles supplémentaires, les conditions sont précisées lors de l'achat de votre coffret cadeau.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Le coffret cadeau de L'ESQUISSE est disponible en format physique, mais vous pouvez également choisir une version numérique pour une livraison immédiate. Vous pourrez ainsi offrir un moment gastronomique inoubliable à vos proches dans notre établissement L'ESQUISSE.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Nos coffrets cadeaux sont soigneusement emballés pour offrir une présentation élégante et soignée, pour un moment de plaisir à L'ESQUISSE.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, vous pouvez opter pour un coffret cadeau numérique de L'ESQUISSE à Annecy. Celui-ci est envoyé par email, ce qui permet une remise immédiate.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer directement le coffret cadeau au bénéficiaire lors de votre commande. Le coffret est envoyé au format numérique et l'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement L'ESQUISSE.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous proposons l'envoi de nos coffrets cadeaux à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, avec un envoi immédiat au format numérique pour une réservation flexible auprès de notre établissement L'ESQUISSE.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux de L'ESQUISSE sont envoyés immédiatement au format numérique après l'achat, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de l'établissement.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Le coffret cadeau est envoyé au format numérique et l'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement L'ESQUISSE.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau pour L'ESQUISSE est immédiate au format numérique.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande de coffret cadeau, connectez-vous à votre compte sur notre site. Les coffrets cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi au déjeuner et au dîner, ni les jours fériés, dans notre établissement L'ESQUISSE.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Votre coffret cadeau pour L'ESQUISSE vous sera envoyé immédiatement par e-mail au format numérique, vous permettant de l'offrir sans attendre.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le bon cadeau L'ESQUISSE est envoyé immédiatement au format numérique, vous permettant de l'offrir sans délai. Si vous choisissez la livraison postale, le délai de livraison est généralement de 2 à 5 jours ouvrés selon votre localisation.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation, votre coffret cadeau pour L'ESQUISSE reste valable. Vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation, en respectant les conditions de l'établissement, comme l'indisponibilité le vendredi soir, le samedi, ainsi que les jours fériés.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau L'ESQUISSE dépend des conditions de l'établissement. Il est important de noter que les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi au déjeuner et au dîner, ni les jours fériés.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement. Les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi ainsi que les jours fériés. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de notre restaurant L'ESQUISSE.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de réservation. Les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner et le samedi au déjeuner et au dîner, ni les jours fériés, dans notre établissement L'ESQUISSE.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des disponibilités de l'établissement L'ESQUISSE. Les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi au déjeuner et au dîner, ni les jours fériés.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations avec coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Chez L'ESQUISSE, les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi au déjeuner et au dîner, ni les jours fériés.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les disponibilités de l'établissement L'ESQUISSE. Les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi au déjeuner et au dîner, ni les jours fériés.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Il n'est pas possible de transformer votre coffret cadeau en chèque cadeau pour une utilisation à L'ESQUISSE. Vous pouvez toutefois l'utiliser pour réserver une expérience gastronomique dans notre établissement.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
L'ESQUISSE propose des coffrets cadeaux spéciaux pour des événements comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Vous pouvez découvrir ces offres directement sur notre site en ligne.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets cadeaux adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires ou les événements entre amis. Nos coffrets permettent de découvrir le cadre intime et feutré du restaurant L'ESQUISSE à Annecy.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Oui, les coffrets cadeaux L'ESQUISSE sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de l'établissement, avec un paiement sécurisé et un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique. L'heureux bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates auprès de L'ESQUISSE.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux de L'ESQUISSE correspondent à celles proposées par le restaurant, mais il est important de noter que les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi au déjeuner et au dîner, ni les jours fériés.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités de L'ESQUISSE. Le restaurant propose des menus spécifiques comme le menu "5 Inspirations" pour 176€ par personne, mais il est important de noter que les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi au déjeuner et au dîner, ni les jours fériés.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Il est possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire. Le paiement s'effectue directement auprès de notre établissement L'ESQUISSE.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau pour le restaurant L'ESQUISSE est entièrement sécurisé, avec un tarif direct et avantageux. Votre bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates selon les disponibilités de l'établissement.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas proposé pour les coffrets cadeaux de L'ESQUISSE. Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, virement ou PayPal lors de votre achat en ligne.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Les coffrets cadeaux de L'ESQUISSE sont spécialement conçus pour offrir une expérience gastronomique unique dans notre établissement à Annecy. Ils permettent de profiter d'un repas ou d'une nuitée dans un cadre feutré et intime, typique de notre restaurant. Ces coffrets sont disponibles en plusieurs formules, dont le menu '5 Inspirations' pour deux personnes.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois n'est pas mentionné comme une option disponible pour l'achat de vos coffrets cadeaux chez L'ESQUISSE.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement est débité immédiatement lors de la commande de votre coffret cadeau. Vous recevez ensuite un coffret cadeau au format numérique que vous pourrez offrir à vos proches. L'heureux bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de l'établissement L'ESQUISSE.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux chez L'ESQUISSE.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Les paiements sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données chez L'ESQUISSE.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Oui, vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client. Les coffrets cadeaux L'ESQUISSE ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi, ni les jours fériés.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau pour L'ESQUISSE par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Le paiement est sécurisé et direct à l'établissement, avec envoi immédiat du coffret au format numérique.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Une facture vous sera envoyée par email après votre achat chez L'ESQUISSE.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et effectué directement auprès de l'établissement L'ESQUISSE.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau pour L'ESQUISSE. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Le paiement est sécurisé et vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de l'établissement L'ESQUISSE.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Les chèques-vacances sont acceptés pour l'achat de coffrets cadeaux selon les conditions de l'établissement L'ESQUISSE.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande, qui sera ensuite joint au coffret cadeau. Profitez de cette attention pour personnaliser votre cadeau à L'ESQUISSE.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de L'ESQUISSE peuvent être personnalisés selon vos envies, mais certaines options ne sont pas disponibles les vendredis soirs, samedis, ainsi que les jours fériés. Vous pouvez choisir parmi nos coffrets coups de cœur ou opter pour un chèque cadeau à montant libre pour faire plaisir à vos proches dans notre établissement L'ESQUISSE.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Vous pouvez opter pour un emballage premium pour sublimer votre coffret cadeau L'ESQUISSE lors de votre commande en ligne. L'envoi est immédiat au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de notre établissement.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau pour L'ESQUISSE avec un message spécial, idéal pour marquer un anniversaire ou un mariage. Choisissez et personnalisez votre coffret selon vos envies, avec un envoi immédiat au format numérique pour faciliter l'offrande.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour obtenir un remboursement de votre coffret cadeau, vérifiez les conditions d'achat et munissez-vous de votre numéro de commande. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées lors de l'achat dans notre établissement L'ESQUISSE.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier pour L'ESQUISSE, un duplicata peut être émis sous réserve de disponibilité. Le coffret cadeau numérique est envoyé immédiatement après votre achat, ce qui vous permet de l'offrir sans délai. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates directement auprès de notre établissement L'ESQUISSE.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux de L'ESQUISSE ne sont pas remboursables une fois partiellement utilisés. Les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi au déjeuner et au dîner, ni les jours fériés.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
L'échange d'un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure est possible, sous réserve des conditions d'utilisation. Les coffrets cadeaux de L'ESQUISSE ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi au déjeuner et au dîner, ni les jours fériés.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
L'achat d'un coffret cadeau pour le restaurant L'ESQUISSE est définitif, car il s'agit d'une prestation de service. Le coffret cadeau est non échangeable et non remboursable, et ne peut être utilisé les vendredis soirs, samedis midi et soir, ni les jours fériés.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé dépend des conditions d'utilisation de votre coffret cadeau. Les coffrets cadeaux de L'ESQUISSE ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi au déjeuner et au dîner, ni les jours fériés.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
En cas de coffret endommagé ou comportant une erreur, une nouvelle version vous sera envoyée rapidement par L'ESQUISSE.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Le remboursement d'un coffret cadeau L'ESQUISSE dépend des conditions générales de vente, disponibles sur la page de description du coffret.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Le coffret cadeau de L'ESQUISSE doit être utilisé avant sa date de validité. Il n'est pas utilisable le vendredi soir, le samedi midi et soir, ni les jours fériés. Vérifiez les conditions de validité au moment de l'achat pour éviter toute déconvenue.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, celui-ci n'est pas remboursable. Les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi au déjeuner et au dîner, ni les jours fériés. Les conditions d'utilisation sont précisées lors de l'achat dans notre établissement L'ESQUISSE.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau L'ESQUISSE, vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement. Notez que les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi ainsi que les jours fériés. L'ESQUISSE.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau de L'ESQUISSE dépendent des conditions d'achat. Le remboursement est possible selon les modalités précisées lors de l'acquisition du coffret, dans notre établissement L'ESQUISSE.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux achetés pour L'ESQUISSE ne sont ni échangeables ni remboursables, conformément aux conditions générales de vente.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, les coffrets cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi au déjeuner et au dîner, ainsi que les jours fériés. Vérifiez les dates disponibles lors de votre réservation à L'ESQUISSE.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau à L'ESQUISSE est soumise aux disponibilités de l'établissement. Il est conseillé de réserver rapidement pour bénéficier de votre expérience gastronomique à Annecy.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe afin d'accéder à votre compte chez L'ESQUISSE.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, munissez-vous de son numéro. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation chez L'ESQUISSE.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
Votre coffret cadeau n'est pas utilisable le samedi, ni le vendredi soir, ni les jours fériés. Pensez à vérifier les disponibilités de l'établissement L'ESQUISSE avant de réserver.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
Votre coffret cadeau n'est pas utilisable les jours fériés ni le vendredi soir, ni le samedi midi et soir à L'ESQUISSE.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement L'ESQUISSE. Notez que les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi au déjeuner et au dîner, ni les jours fériés.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec votre coffret cadeau s'effectue directement auprès de l'établissement L'ESQUISSE. Les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi ainsi que les jours fériés.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec un coffret cadeau est possible selon les disponibilités du restaurant L'ESQUISSE à Annecy.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès du restaurant L'ESQUISSE. Les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi au déjeuner et au dîner, ni les jours fériés.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Il est possible d'échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, sous réserve des conditions de l'établissement L'ESQUISSE.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange à L'ESQUISSE. Les éventuels suppléments ou options sont à votre charge. Notez que les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi ainsi que les jours fériés.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il ne peut pas être utilisé le vendredi au dîner, le samedi au déjeuner et au dîner, ni les jours fériés. Vous pourrez réserver vos dates directement auprès de notre établissement L'ESQUISSE.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau est utilisable en une seule fois lors de votre repas à L'ESQUISSE. Veuillez noter qu'il n'est pas utilisable le vendredi au dîner, le samedi au déjeuner et au dîner, ni les jours fériés.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau L'ESQUISSE est valable uniquement dans notre établissement situé à Annecy. Il n'est pas utilisable le vendredi au dîner, le samedi au déjeuner et au dîner, ni les jours fériés.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour une expérience gastronomique à L'ESQUISSE, notre restaurant situé au cœur d'Annecy. Il ne peut pas être utilisé dans d'autres établissements.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Les bénéficiaires de coffrets cadeaux peuvent profiter de l'expérience gastronomique unique de L'ESQUISSE à Annecy.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau est nominatif et ne peut être utilisé que par la personne à qui il est destiné. Il ne peut pas être utilisé le vendredi soir, le samedi midi et soir, ni les jours fériés, dans notre établissement L'ESQUISSE.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau selon les conditions de L'ESQUISSE. Les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi ainsi que les jours fériés.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Lors de votre venue à L'ESQUISSE, une pièce d'identité peut vous être demandée à l'arrivée pour valider l'utilisation de votre coffret cadeau. Ce restaurant à l'ambiance feutrée et intime vous accueille au cœur d'Annecy en Haute-Savoie.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence d'animaux de compagnie n'est pas autorisée dans notre établissement L'ESQUISSE.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau, connectez-vous à votre compte et suivez les instructions sur notre site. Attention, les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi ainsi que les jours fériés à L'ESQUISSE.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau chez L'ESQUISSE. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité, tout en profitant des avantages d'un coffret cadeau direct depuis notre boutique officielle.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau est utilisable en plusieurs fois, sauf les vendredis soirs, samedis midi et soir, ainsi que les jours fériés. Profitez de votre expérience gastronomique à L'ESQUISSE.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ pour votre expérience gastronomique à L'ESQUISSE sont à convenir directement avec l'établissement lors de votre réservation. Les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi ainsi que les jours fériés.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau L'ESQUISSE dépendent du coffret choisi. Par exemple, le menu "5 Inspirations" propose un repas surprise pour deux personnes. Les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi, ni les jours fériés.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau L'ESQUISSE vous offre le choix parmi des expériences prédéfinies, comme notre menu '5 Inspirations', tandis qu'un bon à montant libre vous permet de régler une prestation selon le montant que vous avez choisi. Vous pourrez profiter de votre repas dans notre cadre feutré et intime à Annecy, en évitant les vendredis soirs, les samedis midi et soir, ainsi que les jours fériés.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous ne pourrez pas les utiliser le vendredi au dîner, le samedi au déjeuner et au dîner, ni les jours fériés. Ces détails sont à prendre en compte lors de votre achat chez L'ESQUISSE.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, réservez directement auprès de L'ESQUISSE en mentionnant votre code unique. Notez que les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi, ni les jours fériés.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau de L'ESQUISSE peut être offert à un tiers. Il suffit de préciser le nom du bénéficiaire lors de la commande ou de modifier l'attribution directement dans votre compte.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi au déjeuner et au dîner, ni les jours fériés. Pour offrir une expérience gastronomique inoubliable, pensez à L'ESQUISSE.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement L'ESQUISSE.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
La durée de validité d'un coffret cadeau L'ESQUISSE est généralement de 1 à 3 ans. Les bons cadeaux ne sont pas utilisables le vendredi au dîner, le samedi au déjeuner et au dîner, ni les jours fériés. Pour profiter pleinement de votre expérience, réservez vos dates directement auprès de l'établissement L'ESQUISSE.
Les enfants sont-ils acceptés ?
L'établissement L'ESQUISSE accueille les enfants dans son cadre feutré et intime à Annecy.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret, le solde reste perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire est nécessaire. Ces conditions s'appliquent à notre établissement L'ESQUISSE.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa n'est pas mentionné comme étant privatif dans les prestations proposées par le restaurant L'ESQUISSE.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques à L'ESQUISSE, notamment des menus inspirés et des chèques cadeaux à montant libre, parfaits pour offrir un repas inoubliable à Annecy.